Ne livre pas le colis pour "besoin d'adresse complémentaire". ...

Ne livre pas le colis pour "besoin d'adresse complémentaire". Nom, prénom, nom de l'immeuble, nom de la rue, n° appartement, n° étage, code postal, commune. Ils ont besoin de quoi comme adresse complémentaire ?
Par miracle le colis est livré le lendemain en point relais. Je reçois un mail du point relais pour confirmer la réception du colis et GLS m'envoie un mail pour me dire que mon colis a bien été livré à mon adresse personnelle, là même pour laquelle le livreur ne pouvait la livrer pour "besoin d'adresse complémentaire". Donc le livreur a livré un seul colis à 2 adresses différentes...
Je ne les recommande pas.