Ni livraison ni avis de passage mais mensonges en série .

je commande un article volumineux . GLS m'informe que la livraison se fera entre 8h30 et 11h30 le 07/07 ; j'attends , rien . Je consulte mes mails à midi et, surprise , j'apprends que la livraison n'a pas pu avoir lieu parce que j'étais absente... le colis a été déposé dans un relais à l'autre bout de la ville et il me sera remis contre l'avis de passage . Problème : pas d'avis de passage car pour le déposer dans la boite à lettres du hall ...il aurait fallu sonner à l'interphone