non professionnel

j'attendais un tapis de jeux pour ma petite fille de 7 mois. ce tapis etait protegé d'une protection plastique ajouré. étant au travail ma femme et moi, le livreur a déposé cela de l'autre coté de notre portail qui est un peu desolidarisé de la maison, endroit ou nous n'allons pas en periode hivernale. n'ayant reçu aucun message du transporteur, le colis est resté 3 jours dehors dans l'humidité a meme le sol. lamentable façon de faire...