Nul, incompétent et même irrespectueux.
Nul, incompétent et même irrespectueux.
La personne du service client sur qui je suis tombée est incompétente et irrespectueuse, ne sert absolument à rien. Un service payant qui ne mène à rien, on se demande à quoi sert la plateforme.
Livraison de colis en retard de plus de 5h, pas d'avis de passage, pas d'appel ni SMS pour tenir au courant de l'avancée de sa tournée. Une demi journée de congé qui sera payée par le saint esprit et un service client pourri.
Je déconseille fortement et je vois que je ne suis pas la seule. Changez clairement vos habitudes. Si possible formez vos employés au respect ça ne leur fera pas de mal non plus.