PAS DE PRISE EN COMPTE TELEPHONIQUE
PAS DE PRISE EN COMPTE TELEPHONIQUE
J'ai appelé hier le 22 Juin 2017 à 18h56 et ai eu au téléphone une conseillère qui m'a assuré que mon coli serait livré ce matin le 23 Juin 2017 entre 08h30 et 11h30. Ne voyant rien venir vers 11h15, je rappelle et on me dit "non non votre livraison est prévu Lundi 26 et non aujourd'hui."
Merci à la gentille dame que j'ai eu au téléphone hier d'avoir fait son travail .... J'ai pris une journée de congés pour la livraison d'aujourd'hui !!
JE VOUS ENVOI EN PIECE JOINTE LE SUIVI DE MA LIVRAISON
Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
JE NE VOUS FELICITE PAS POUR VOTRE SERVICE CLIENT .....
ALORS SUITE ET J'ESPERE FIN DE CET EPISODE DESASTREUX
Ce matin Lundi 26 Juin 2017, jour de ma vrai livraison pour mon trampoline jusque là tout va bien ...
Mais, il y a un mais ... il n'y a que 2 colis sur les 3 colis de prévu. GRRRRRRRR
Appel chez GLS me disent c'est pas nous Madame il faut voir avec ALICE GARDEN qui nous ont pas donné tous les colis.... Mouaiiiiiii
Appel chez Alice Garden .... oui ça peut arrivé que les colis n'arrivent pas en même temps sur la plateforme .... ah bon ??? Mouaiiiii
Bon ben j'èspère que le 3ème coli arrivera bientôt et que je puisse monter ce trampoline que mon fils attend avec impatience d'essayer.
Je ne vous dis pas BRAVO bien entendu
A JAMAIS
