Perte de colis + SAV aux abonnés absents
GLS perd les colis, en disant les avoir livrés. Après avoir essayer par messenger, mail, téléphone de joindre la hotline pendant près d’une semaine, la seule réponse obtenue a été : veuillez contacter votre vendeur.
GLS a réussi l’exploit de faire passer Laposte pour des génies de la livraison, tellement leur service de livraison et leur SAV sont pathétiques