Après plus d’une semaine, j’ai pu avoir mon colis moi-même ...

Après plus d’une semaine, j’ai pu avoir mon colis moi-même en allant le chercher dans un dépôt. Réponses par mails arrogants, en répétant 2 fois la même chose, sans répondre à vos questions, de quoi être agacée! On vous dit de mettre un endroit « safe » mais sur place on me répond que les livreurs sont pressés mais l’endroit est la porte juste à côté! Track et trace incorrect! Avis de passage sans sonner à la sonnette! Comment les sociétés peuvent choisir encore ce système de livraison? Pire société de livraison qui existe. Et en plus on est on est obligé de mettre une étoile contre son gré!