Laurianne GERVAISE
Ras le bol.
Ras le bol.
Colis livré dans un autre relai colis - à l'autre bout de la ville !! - que celui que j'avais choisi et sans aucun motif ! Leur service client se dit "désolé" de la gêne occasionnée mais ne sont plus responsables du colis une fois déposé en point relai Grrrrrr
A moi de me débrouiller pour aller récupérer mon colis ! Je paye un service de livraison pour me faciliter la vie pas pour devoir faire des pieds et des mains pour récupérer mon colis; C'est honteux !
Date d'expérience le 02/09/2023
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