FATIGUE
Retards sans explication, courriels mensongers tel est le lot de cette entreprise. Toujours pas de colis.
Vendredi 8/03, annonce passage le lundi 11/03;
Comme je suis absent à cette date, je propose le mercredi 13 avril, soit deux jours supplémentaires.
C'est OK pour GLS, avec confirmation par courriel.
Mercredi 13, je passe ma journée suspendu à mon téléphone : RIEN. Pas de colis, ni dexcuse et d'expliacations.
Jeudi 14, courriel de GLS pour confirmation livraison dans la journée dans "point relais".
Milieu de matinée nouveau courriel de GLS comme quoi le colis est disponible en point relais.
Après mes occupations, à 18 ce jeudi 14/03 je me présente au point relais : pas de colis, GLS n'est pas "venu" aujourd'hui !!!
Nul et incompétent c'est ma seule conclusion.
Je vais encore patienter mais ma colère est forte face à cette entreprise.
Date d'expérience le 14/03/2024
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