Scandaleux!!! Il faudrait avoir la possibilité de mettre ...

Scandaleux!!! Il faudrait avoir la possibilité de mettre des * en moins car ce transporteur se fout du monde. Les livreurs font ce qu'ils veulent! L'article commandé n'a pas été livré à mon domicile mais déposé d'office dans un point relais. Et ce n'ai pas la 1ère fois que cela arrive! Je n'ai pas reçu de notification par e-mail ou sms pour me proposer un créneau horaire et/ou programmer une autre date de livraison; le livreur n'a pas appelé sur mon mobile non plus. Je suis handicapée moteur, ne peux me déplacer et n'ai personne pour aller le chercher. Le service client, appelé au tél., ne peut rien faire… on vous demande de contacter l'expéditeur (qui se trouve à l'étranger!)… Dans ce cas, il ne s'agit pas d'un service mais d'une conduite de maltraitance. C'est scandaleux de se comporter ainsi avec les clients, avec les gens…