Se faire invectiver par un livreur !

Un chauffeur qui m'appelle à 8h du matin pour m'insulter de menteuse et de malhonnête et cela a plusieurs reprises car j'ai fait une réclamation n'ayant pas reçu le colis, et lui me dit l'avoir déposé derrière un volet et cela le long d'une route passante. Aucun appel de sa part le jour de la livraison sinon je lui aurais dit de déposer cela à un autre endroit.... Comme font les autres livreurs.