Service de livraison à fortement améliorer

Service de livraison à fortement améliorer
_ on annonce une livraiosn le 28/11 alors que le colis n'est pas encore sur la plateforme locale de livraison
- on annonc ele bon jour de livraison sans créneau horaire et vers 15h : votre colis n'a pas pu être livré , adresse incomplète . Le livreur ne daigne pas contacter le client . Le lieu de livraison est une maison .
Je pense que la journée était terminée pour le chauffeur et qu'il n'avait pas "envie " de faire quelques minutes de plus