Service déplorable

Livraison attendue toute la matinée, en vain. SMS reçu à 14h m'indiquant que les livreurs sont passés mais que la livraison est impossible. Ils n'ont même pas daigné m'appeler, à croire qu'on ne leur a pas fourni de téléphone. J'apprends en appelant le service client, que les livreurs se sont débarrassé du colis dans un point relais. Heureux de l'apprendre !! Je suggère aux dirigeants de GLS de changer de livreurs, ou, à défaut, de changer d'activité.