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Sarah

il y a 5 mois · 1 réponses
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Service MEDIOCRE

SERVICE MEDIOCRE.
La Livraison était prévue le 19/12 pour mon colis. Je reçois un message le 18/12 comme quoi le colis va être livré ce jour. Étant absente et la livraison étant prévue initialement le 19/12 je contacte GLS qui ne peut pas modifier cette date car ils n’ont pas de contact avec le livreur.
Je rentre chez moi le 19/12 et je reçois un message ce matin m’informant que le livreur a décidé de déposer mon colis en point relais à VEMARS donc pas à coté de chez moi.
Je contacte a nouveau le service qui me dit être navré car le colis est livré en point relais et ils ne peuvent rien faire.
Inutile.
Service zéro.
Quand vous voyez un transporteur GLS pour un article évitez un maximum de les choisir.

Date d'expérience le 19/12/2025

IS

ISABELLE

il y a 5 mois

Livraison également prévue pour hier 19/12. Aucune nouvelle, ni du livreur ni du service répondant à l’adresse [email protected] que j’ai contacté plusieurs fois, ce matin encore. J’étais présente toute la journée car en télétravail. Je viens de mettre un avis, j’espère qu’il sera publié. Ce transporteur ne mérite même pas une étoile. Scandaleux de se moquer du monde comme ça.
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