Si je pouvais mettre - 10 je le ferais avec grand plaisir.. ...

Si je pouvais mettre - 10 je le ferais avec grand plaisir..
Je suis excédée par leur incompétence. Lundi matin, mail qui m'averti que mon colis va être livré. J'attend.. à 14h38 mail me disant "votre colis a été livré" !! (ah non pas du tout) !. Début de soirée, je téléphone au service client qui me dit qu'il a été expédié dans un relais GLS. Etant dans l'incapacité de me déplacer, on m'assure que dès le lendemain je serais livrée à domicile. Dans le courant du mardi, encore un mail comme quoi ça a été livré en relais GLS. Je leur répond illico qu'il était convenu "à domicile et que ça fait 2 jours que j'attend pour rien.". Ce matin, mail pour m'informer que je vais être livrée, puis début d'après midi, "le colis a été livré en point relais GLS. Je sors de mes gongs et leur écrit pour leur dire ce que je pense de la situation depuis 3 jours, ce à quoi ils me répondent à nouveau que je vais être livrée demain !!! je n'en crois pas un mot, avec leur logistique plus que déplorable. Je me suis décidée à écrire au vendeur directement en lui expliquant la situation et en donnant mon numéro de colis, etc.. j'attend leur réponse. Si je n'ai aucun retour favorable, ayant réglé par Paypal, je les ferais intervenir, car paraît-il, ils sont à même de régler ces litiges, et me faire rembourser, si je n'ai pas le colis. Après avoir vu vos innombrables commentaires et GLS noté 1/5, je vais voir aussi ce que je peux faire auprès d' UFC-Que Choisir pour signaler toute cette incompétence que de nombreux clients subissent. (N'oublions pas qu'il y a des colis de chez eux qui disparaissent dans la nature, d'autres qui ne sont jamais livrés, d'autres aussi qui sont livrés à une autre personne...exit des témoignages fiables, autre part qu'ici)
Dommage c'était un cadeau de Noël qui se trouve sur de nombreux sites, mais avec un seul et unique fournisseur.
La pire expérience avec GLS !