Si seulement on pouvais mettre 0 étoiles !!

Si seulement on pouvais mettre 0 étoiles !!
Colis marquer livrer en point relais dans une ville a 20 minutes de chez moi (a pied) arriver à cette adresse aucun colis. Appel au service client (bien-sûr facturé sinon ce n'est pas drôle !) Pour au final que le colis est était livré dans un point relais dans ma ville. Pourquoi ne pas mettre la bonne adresse directement une fois en point relais ? Faire baladé les gens et facturé les appels au service client ?
Service a fuite !!!