Transporteur à fuir

Bonjour, j'ai reçu à 16h 40 un SMS avec un lien pour suivre mon colis, j'avoue avoir vu ce SMS à 17h30 et là surprise ce SMS m'annonce que mon colis à été livre à 17h01 bien entendu je n'ai rien reçu. J'appel donc GLS , je plante 15 minutes au téléphone avant d'avoir quelqu'un qui me demande le numéro du colis et là on me dit que le colis à été livré en point relais. Je demande alors où se situe ce fameux point relais et là deuxième surprise le point relais est en face de mon domicile c'est à dire que le chauffeur à préféré laissé mon colis et bien d'autres que j'ai vu en allant cherché le mien,, au point relais plutôt que de traverser la rue de venir sonner chez moi pour me livrer directement. CE TRANSPORTEUR EST 0 BOYCOTTER AU MAXIMUN . Pour mon compte j'averti mon fournisseur de l'incompétence de ce transporteur.