TRANSPORTEUR INCOMPETENT

Les livreurs ne se présentent pas au domicile et invoquent des raisons fausses (pb adresse ou code- interphone: livraison dans un pavillon avec sonnette en parfaite état de fonctionnement et présence d'une personne au domicile).
le colis retourne au dépôt à 30 km du domicile et n'est conservé qu'une demie journée par rapport à l'avis de passage du livreur fantôme. Si l'on opte pour une livraison à domicile il convient peut-être de se dire que les personnes ne peuvent peut-être pas aller à un point "relais" et encore moins quand celui-ci est aussi éloigné..
Appel à leur service client de Fleury Mérogis et là vous avez le droit à une personne non professionnelle et inapte à répondre au téléphone qui, quand vous lui expliquez votre cas et que vous ne recommanderez pas ce transporteur,sans cris et sans manque de respect, vous répond oh lalala, naan mais on s'en fout 1 de perdue 10 de retrouvées et vous raccroche au nez.
Intolérable qu'une société puisse continuer à exercer de la sorte car les avis défavorables ne datent pas d'aujourd'hui.. Les sites marchands devraient également, se renseigner du sérieux de leur transporteur car ce choix n'est pas à la main des acheteurs. Ceci limiterait peut-être les mauvaises pratiques de ces livreurs qui continuent en toute légitimité.

Date d'expérience le 21/11/2019