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Quesnel56 D.

il y a 3 ans
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Transporteur nul et non professionnel. A déconseiller ...

Transporteur nul et non professionnel. A déconseiller
Colis devant être livré le 17 mai j'ai donc bloqué ma journée pour rien puisqu'en fin de journée je reçois un mail me disant que la livraison à échoué en raison de l'absence du destinataire... Le lendemain étant férié je n'ai pu avoir le service client que le 19 pour m'entendre dire qu'il n'y avait pas de livraison le samedi et qu'en conséquence je n'aurai mon colis que le lundi 22. J'ai donc attendu toute la journée du 22 en géolocalisant le livreur qui a tourné autour de chez moi et qui ne s'est jamais présenté ; cette fois-ci l'excuse était que le livreur n'a pas pu entré à cause du code de la porte. Excuse complètement bidon car je suis en maison individuelle sans aucun code d'entrée.
Le service client n'y est pour rien , mais je déconseille fortement l'utilisation de ce transporteur et principalement l'agence de Rennes

Date d'expérience le 22/05/2023

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