Très mauvais expérience ! une 1ère date de passage ...

Très mauvais expérience ! une 1ère date de passage est donnée, le livreur ne vient pas mais vient le lendemain (n'ayant pas prévu je n'étais pas chez moi ! ) j'appelle le centre pour reprendre RDV, très mal reçue par un conseiller qui m'a limite engueuler, deuxième passe au bureau, j'avais signalé que ce serait fermé entre 12h et 14h et laissé mon numéro de portable car sur place mais le livreur n'a pas daigné appeler, il a signaler que le colis n'avait pas pu être remis et c'est tout. Rappelle au centre, conseillère plus sympathique qui me trouve une solution de livraison en point relais mais nous sommes jeudi et pas de livraison avant lundi ... plus d'une semaine pour recevoir un colis déjà sur l'agence de livraison, un service exécrable, des chauffeurs apparemment pas concerné par livrer les colis .... plus jamais !