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Un cauchemar, pas d'options et numéro surtaxé

Impossible de choisir de se faire livrer dans un point relais alors que j'aurais souhaité cette option. Deux passages quand j'étais absent, et contrairement à ce qui est prévu, ils n'ont pas laissé le colis en point relais (à 300 m de chez moi). J'ai dû appeler au service client, surtaxé à 0,8€ la minute, et j'ai attendu 10 minutes (8€) sans réponse. J'ai choisi de me faire livrer dans mon travail, j'ai attendu toute la journée où la livraison était prévue sans aller manger, et ils ne se sont pas présentés. Dégoûte. Des escrocs et des irresponsables.

Par Julian Garbiso il y a 6 ans
idem pour moi depuis mardi...
Par Emilie D'anna il y a 6 ans

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