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CLARA

il y a 2 ans · 1 réponses
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Une catastrophe

Une catastrophe
Un colis défectueux et un faux en signature disant qu'on me l'a livré alors que je l'ai refusé

Date d'expérience le 28/06/2023

SB

Severine Bury

il y a 2 ans

Comandes passées che Zoomalia pour la 5eme fois et GLS est de pire en pire dans ses livraisons!!!
- Livraison dans un point relais où le livreur ne parvient pas à livrer. Donc, colis remballé car personne à l'adresse!
- Colis arrivé déchiré
Commande tardive de plus d'un mois, annulée et livrée 1.5 mois plus tard...
Contact téléphonique impossible!
Cette fois-ci, Zoomalia me dit avoir demandé à Gls de livrer en mon domicile d'où mail de GLS m'informant de la prochaine livraison en point relais 🤪
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