Une catastrophe absolue

Une catastrophe absolue
Une catastrophe. J’avais programmé une livraison un vendredi. GLS m’a informé que j’avais changé la date de livraison alors que je n’avais rien fait. La livraison a été reporté au lundi entre 9h à 19h (!!!!) en plein mois de canicule. Étant en vacances, j’ai donc demandé à ma voisine de réceptionner le colis le lundi. Elle est restée toute la journée chez elle et les livreurs ne sont passés. J’ai reçu un mail m’indiquant que la livraison se ferait finalement le mardi. Je me demande comment une entreprise aussi incompétente existe encore…