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Zéro pointé

Je pense que pour certaines sociétés il serait utile d'avoir une cotation en dessous de zéro, ce que je n'hésiterais pas de mettre à la société GLS France.

Je devais recevoir un petit colis en date du 06.07.2023,

Première tentative.
Malheureusement je n'ai pas été livré car "un complément d'adresse est nécessaire". En effet, mon no de portable est erroné (sur le site du vendeur (Amazon), il est bien entendu correctement indiqué, mais il faut mettre le préfixe international, car c'est un no qui n'est pas français).

Donc je reçois un avis dans la boîte aux lettres afin de programmer une nouvelle livraison.

Deuxième tentative.
Je choisis une livraison en Point Relais.
Le lundi 10.07.2023, le colis n'est pas remis au Point Relais, car c'est le jour de fermeture du commerce. Ce que je peux comprendre.

Troisième tentative
Le mardi 11.07.2023, nouvel échec de livraison au Point Relais sans autre explication (sur le suivi du colis il y a : "Le colis n´a pas pu être livré en Point Relais", tout simplement)

Quatrième tentative
Je reprogramme aussitôt (le 11.07.2023 en fin de journée) une nouvelle livraison à mon adresse, en indiquant où déposer le colis (sur la table à manger dans la cour de la maison) et surtout bien entendu "SANS SIGNATURE".

Le lendemain, le mercredi 12.07.2023, rien ne se passe, le colis reste en agence de livraison.

Le jeudi 13.07.2023, le colis bouge enfin :-), je vais bientôt le recevoir :-)

Et bien, NON...., et là c'est le pompon, le colis est acheminé et déposé au Point Relais. Juste pour rappel, j'ai demandé une livraison à mon adresse SANS signature.....

Motif de la non livraison à mon adresse : "absence du destinataire...." et dire que j'avais demandé sans signature...... En fait, personne ne s'est déplacé chez moi....., bien que la remarque appropriée soit indiqué sur mon colis (Table à manger dans la cour de la maison, etc....)

Vendredi 14.07.2023 étant férié, ce n'est que le samedi 15.07.2023, que j'ai en fin pu réceptionner mon colis, donc plus d'une semaine plus tard que prévu (dire que j'avais la livraison en 48 h sur le site du vendeur....)

Pour ma part, je ferais attention de demander au vendeur (si c'est possible) de ne pas utiliser cette entreprise de livraison, leur manière de travailler est catastrophique :-(, aucun effort de leur part pour faire leur job correctement.

ENTREPRISE A EVITER.

Désolé d'avoir été si long, mais j'en ai gros sur la patate... :-(

Par Babychon il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/07/2023

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