Radar de confiance
·Avis client GLS
Milou
il y a 6 ans
Nul!!! Impossible de leur contacter. Numéro de telephone payant. Page web pas claire. Ils disent avoir passé mais ils n'ont pas laissée aucun avis de passage. Plus jamais j'achèterai à ceux qui util...
Voir plusCober
il y a 6 ans
Cela fait 3 jours que nous attendons notre colis qui n'est toujours pas arrivé. J'ai appelé le service que j'ai réussi enfin à avoir après 2 heures d'attente.... La personne au bout du fil a été très...
Voir plusMiimy
il y a 6 ans
Pas au courant qu'il on reexpedier mon colis, donc commande non aboutie. Appel au SAV ne répond pas au question pauser et est hautain. Je ne repasserais pas par eux .....
Voir plusEme
il y a 6 ans
Vraiment nul
Ils annoncent un délai de livraison qu'ils ne respecte pas !
Handicapé obligé de se déplacer
il y a 6 ans
Expérience désastreuse avec ce transporteur qui dépose vos colis dans un relais, dit que vous étiez absent au moment de la livraison ,ne laisse jamais d'avis de passage dans votre boîte un lettres, b...
Voir plusforum
il y a 6 ans
Gls le pire du transport de colis j'attends un colis Espagne commande le 1 juillet nous sommes le 16 colis en agence de livraison depuis 10 jours (colis perdu ou autre )une habitude chez eux la
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Loversun5
il y a 6 ans
Service déplorable, ils ne sont même pas capable de livrer au domicile, alors qu'il y a un interphone. Le colis est donc censé être livré en point relais, le lieu est indiqué ainsi que la date et l'he...
Voir plusDAM007
il y a 6 ans
DEPLORABLE : colis indiqué comme livré alors que jamais recu.
Numéro surtaxé
Adresse mail indiqué du service Client qui ne fonctionne pas ==> on est obligé d'appelé par le numéro surtaxé...
Cam
il y a 6 ans
Je vous déconseille fortement ce transporteur ! Je devais recevoir un colis ce matin entre 9h et midi je me lève donc à 9h (je travaille de nuit) pour être sûr de ne pas le louper (colis important) à...
Voir plusKrrkrr
il y a 6 ans
OUBLIEZ LES !! Vous aurez un service déplorable, des colis déposés dans des relais à des kilomètres de chez vous (je cite: "le livreur peut déposer vos colis dans le point relais qu'il souhaite") même...
Voir plusCéline
il y a 6 ans
Je le DECONSEILLE FORTEMENT. Un service incompétent. Un colis à l'agence de livraison depuis plus de 10 jours. Et au téléphone, on vous raconte des âneries. Ne passez JAMAIS par ce transporteur.
...
Bea
il y a 6 ans
Deux dates de livraison fixées par GLS et aucune honorée...
Je suis restée chez moi deux jours en attendant le colis et pendant les mêmes journées GLS a envoyé un mail annulant la livraison et...
JL.R
il y a 6 ans
Colis bloqué sur trappe en état "acheminement" depuis 1 semaine.
Appel surtaxé "2 fois raccroché au nez".
Finalement j'ai quelqu’un qui ne dit même pas bonjour mais numéro de colis...
Kekess
il y a 6 ans
Retard dans la livraison. Accueil téléphonique déplorable. Peu ou pas d'infos sur le moment de la livraison. Lamentable de nos jours !
Voir plusEncolère
il y a 6 ans
Idem pour moi, le livreur ne m'a pas contactée avant livraison et la signature a été falsifiée avec une mauvaise orthographe de mon nom...je songe même à porter plainte pour falsification de signature...
Voir plusBull
il y a 6 ans
Il m’ont averti de leur passage 15 min avant ... Je n’était malheureusement pas chez moi donc sans deuxième passage ils ont déposé mon colis dans un relais colis à près de 30 Km de mon domicile !!!!
Voir plusPierre2a0
il y a 6 ans
Ce jour colis livré ( information suivi de colis GLS ) ! pas d'appel , pas d'avis de passage , pas de colis !!! Bref du foutage de gueule , franchement un transporteur qui sous-traite ses livraisons...
Voir plusalibooba
il y a 6 ans
Pour vos cadeaux d'anniversaire ou toute autre livraison importante, fuyez ce livreur incompétent qui vous perdra à coup sur vos colis! Jamais vu un tel degré d'incompétence, qui vous annonce un colis...
Voir plusTintin
il y a 6 ans
GLS est un mauvais transporteur. Les colis n'arrivent jamais quand il faut et ils vous expliquent quand vous arrivez à les joindre que ça arrivera demain....mais ça arrive le lendemain une fois sur de...
Voir plusVincent
il y a 6 ans
Livreur qui vous mène en bateau !
Cela fait une semaine que j'appel GLS tout les jours pour savoir quand je recevrai mon colis, une semaine que l'on me dis demain. Soit disant il manque un comp...
Avis client GLS
Milou
Nul!!! Impossible de leur contacter. Numéro de telephone ...
Nul!!! Impossible de leur contacter. Numéro de telephone payant. Page web pas claire. Ils disent avoir passé mais ils n'ont pas laissée aucun avis de passage. Plus jamais j'achèterai à ceux qui utilisent ses services de livraison
Date d'expérience le 22/07/2019
Cober
Cela fait 3 jours que nous attendons notre colis qui ...
Cela fait 3 jours que nous attendons notre colis qui n'est toujours pas arrivé. J'ai appelé le service que j'ai réussi enfin à avoir après 2 heures d'attente.... La personne au bout du fil a été très désagréable, hautaine, absolument pas professionnelle . Elle ne s'est pas excusée et n'a même pas été capable de dire pourquoi ce fameux colis n'était toujours pas arrivé à notre domicile. Elle a simplement dit:" C'est le bazar, c'est les vacances!" Ce transporteur n'est pas recommandable! Je constate en lisant les autres avis que je ne suis pas la seule à le penser! Vraiment lamentable!
Date d'expérience le 19/07/2019
Miimy
De la grosse merde
Pas au courant qu'il on reexpedier mon colis, donc commande non aboutie. Appel au SAV ne répond pas au question pauser et est hautain. Je ne repasserais pas par eux .....
Date d'expérience le 17/07/2019
Eme
Vraiment nul
Vraiment nul
Ils annoncent un délai de livraison qu'ils ne respecte pas !
Date d'expérience le 17/07/2019
Handicapé obligé de se déplacer
Expérience désastreuse avec ce transporteur qui dépose ...
Expérience désastreuse avec ce transporteur qui dépose vos colis dans un relais, dit que vous étiez absent au moment de la livraison ,ne laisse jamais d'avis de passage dans votre boîte un lettres, bref à éviter !
Personnellement je suis prête à annuler toute commande qui serait envoyée avec ce transporteur sans foi ni loi!..
Date d'expérience le 16/07/2019
forum
Gls le pire du transport
Gls le pire du transport de colis j'attends un colis Espagne commande le 1 juillet nous sommes le 16 colis en agence de livraison depuis 10 jours (colis perdu ou autre )une habitude chez eux la
dernière fois c'était des ski déposé devant ma porte alors que j'étais sur place par chance pas volé la prochaine fois vendeur qui me livre en GLS je refuse la vente.
Date d'expérience le 16/07/2019
Loversun5
Service déplorable, ils ne sont même pas capable de ...
Service déplorable, ils ne sont même pas capable de livrer au domicile, alors qu'il y a un interphone. Le colis est donc censé être livré en point relais, le lieu est indiqué ainsi que la date et l'heure, le statut est indiqué comme livré. Arrivé sur place, on m'informe que ce n'est pas livré et qu'il est possible qu'ils passent le lendemain. Je DÉCONSEILLE FORTEMENT ce service de livraisons !!!
Date d'expérience le 15/07/2019
DAM007
DEPLORABLE : colis indiqué comme livré alors que jamais ...
DEPLORABLE : colis indiqué comme livré alors que jamais recu.
Numéro surtaxé
Adresse mail indiqué du service Client qui ne fonctionne pas ==> on est obligé d'appelé par le numéro surtaxé.
C'est incroyable que cette entreprise puisse encore sévir!
Date d'expérience le 15/07/2019
Cam
Je vous déconseille fortement ce transporteur ! Je ...
Je vous déconseille fortement ce transporteur ! Je devais recevoir un colis ce matin entre 9h et midi je me lève donc à 9h (je travaille de nuit) pour être sûr de ne pas le louper (colis important) à 10h30 je reçois un SMS me disant que la livraison est reporté à lundi ! J’appelle donc ce fameux service client ou je tombe sur un monsieur très désagréable qui m’a même raccrocher au nez ! Et en plus de sa je n’ai pas plus de renseignement ! Je suis très remontée contre eux car ce n’est pas la première fois ! Alors je DÉCONSEILLE fortement !
Date d'expérience le 12/07/2019
Krrkrr
OUBLIEZ LES !!
OUBLIEZ LES !! Vous aurez un service déplorable, des colis déposés dans des relais à des kilomètres de chez vous (je cite: "le livreur peut déposer vos colis dans le point relais qu'il souhaite") même si vous devrez mettre plus d'une heure pour y aller. Si vous réclamez, on vous dira "votre expéditeur n'avait qu'à prendre un service plus cher" puis on raccrochera et plus aucun de vos appels ne seront répondus. Il n'y a pas de service réclamation de toutes facons chez eux (j'ai copieusement cherché). Donc, à vos risques et périls !
Date d'expérience le 09/07/2019
Giorgio
il y a 6 ans
Céline
Je le DECONSEILLE FORTEMENT. Un service incompétent. ...
Je le DECONSEILLE FORTEMENT. Un service incompétent. Un colis à l'agence de livraison depuis plus de 10 jours. Et au téléphone, on vous raconte des âneries. Ne passez JAMAIS par ce transporteur.
Je met une étoile sinon je ne peux pas déposer d'avis mais il ne la mérite pas
Date d'expérience le 09/07/2019
Bea
Deux dates de livraison fixées par GLS et aucune honorée... ...
Deux dates de livraison fixées par GLS et aucune honorée...
Je suis restée chez moi deux jours en attendant le colis et pendant les mêmes journées GLS a envoyé un mail annulant la livraison et la rapportant pour une 3ème date.
Ce n'est pas sérieux, aucun engagement!
Date d'expérience le 09/07/2019
JL.R
Colis bloqué sur trappe en état "acheminement" depuis ...
Colis bloqué sur trappe en état "acheminement" depuis 1 semaine.
Appel surtaxé "2 fois raccroché au nez".
Finalement j'ai quelqu’un qui ne dit même pas bonjour mais numéro de colis...
On me dit que le colis est considéré comme perdus...
Je dois me retourner vers l'expéditeur.
GLS Bravo ! et Adieu !
Date d'expérience le 08/07/2019
Kekess
Déplorable
Retard dans la livraison. Accueil téléphonique déplorable. Peu ou pas d'infos sur le moment de la livraison. Lamentable de nos jours !
Date d'expérience le 08/07/2019
Encolère
Idem pour moi, le livreur ne m'a pas contactée avant ...
Idem pour moi, le livreur ne m'a pas contactée avant livraison et la signature a été falsifiée avec une mauvaise orthographe de mon nom...je songe même à porter plainte pour falsification de signature...
Date d'expérience le 07/07/2019
Bull
GLS : des incompétents notoires !!!!
Il m’ont averti de leur passage 15 min avant ... Je n’était malheureusement pas chez moi donc sans deuxième passage ils ont déposé mon colis dans un relais colis à près de 30 Km de mon domicile !!!!
Date d'expérience le 06/07/2019
Pierre2a0
Ce jour colis livré ( information suivi de colis GLS ...
Ce jour colis livré ( information suivi de colis GLS ) ! pas d'appel , pas d'avis de passage , pas de colis !!! Bref du foutage de gueule , franchement un transporteur qui sous-traite ses livraisons à des gens peu voire pas professionnels du tout , une honte !
Je ferais en sorte ne plus avoir affaire avec ce transporteur qui ne se préoccupe pas de sa qualité de prestation et de la satisfaction client.
Date d'expérience le 05/07/2019
Dilou
il y a 6 ans
Pierre2a0
il y a 6 ans
Cordialement
Dilou
il y a 6 ans
Dans le même cas que vous et j'ignore où est mon colis soit disant livré et à qui m'adresser pour le récupérer car personne ne me répond et je suis très en colère bien sûr !!
alibooba
Comment perdre votre argent, votre temps et vos commandes en un clin d'oeil!
Pour vos cadeaux d'anniversaire ou toute autre livraison importante, fuyez ce livreur incompétent qui vous perdra à coup sur vos colis! Jamais vu un tel degré d'incompétence, qui vous annonce un colis livré quand tout simplement perdu (ou volé), ou soit disant posé dans un relais colis inexistant. Plainte sera de toute façon systématiquement déposée pour vol puisque c'est bien de cela qu'il s'agit.
Date d'expérience le 04/07/2019
Gilou 30
il y a 6 ans
Tintin
GLS est un mauvais transporteur. Les colis n'arrivent ...
GLS est un mauvais transporteur. Les colis n'arrivent jamais quand il faut et ils vous expliquent quand vous arrivez à les joindre que ça arrivera demain....mais ça arrive le lendemain une fois sur deux. Ce sont donc des menteurs. Je vous épargne l'épisode où l'opératrice de saint thibault au sud de Troyes m'a raccroché au nez par pure impolitesse... Un tel service ne devrait pas exister.... Quand on est mauvais, on est mauvais. Quant à moi, je conseillerai à tous les chefs d'entreprise de ne jamais utiliser GLS car c'est la meilleure façon de perdre des clients que de s'associer avec GLS.Pour info GLS veut dire :Grotesque et Lamentable Service.
Date d'expérience le 04/07/2019
Vincent
Livreur qui vous mène en bateau !
Livreur qui vous mène en bateau !
Cela fait une semaine que j'appel GLS tout les jours pour savoir quand je recevrai mon colis, une semaine que l'on me dis demain. Soit disant il manque un complément d'adresse. C'est plutôt qu'aucune tentative n'as été faite oui ! Ce n'est quand même pas compliqué de trouver un point relais !
Vu le temps passé au téléphone j'aurais du passer par colissimo !
Date d'expérience le 27/06/2019
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