Mimiedu13
à fuir absolument
A fuir ! une compagnie d'escrocs ! Impossible d'annuler une réservation de vol, que la compagnie avait elle-même annulé dans un 1er temps pour réserver un vol de rechange. Je suis photographe professionnel et j'ai des impératifs d'horaires. J'avais donc choisi un vol Toulouse-Marseille assez tôt dans l'apres-midi. La compagnie a annulé ce vol, pour un autre beaucoup plus tard. J'ai reçu un mail me disant que j'aurais plus d 'infos sous 24h et ça fait 10 jours que j'attends. Là ça fait plus d'une heure que je me débats avec divers interlocuteurs et je viens de voir que bizarrement, sur le site, je n'ai plus aucun vol de réservé... Je les ai menacés de déposer plainte pour escroquerie car je n'arrive pas à obtenir le remboursement
Sincèrement, ne passez jamais par eux.
Date d'expérience le 08/06/2023
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