Karim Henry
Fausses déclarations et engagement de remboursement ...
Fausses déclarations et engagement de remboursement jamais respecté
Ayant acheté des billets avion AR pour la compagnie Ryanair, GOVoyage me transmet des références de vol afin de télécharger les cartes d'embarquement 24 heures avant l'embarquement; ces informations ne sont pas reconnues par le site Ryanair qui nous facturera le jour du vol des frais d'enregistrement tardif. Le service consommateur de GOVoyage que j'avais contacté avant pour leur faire part de mes problèmes m'affirment que je serai remboursé par la suite. Lorsque je procède à la réclamation en ligne, GOVoyage, on m'écrit que je ne serai jamais remboursé et que la conversation téléphonique n'a pas été enregistrée car je m'y étais opposé.
MENSONGE! je ne m'y oppose JAMAIS. C'est une escroquerie pure et simple!
Aucune moralité donc A FUIR!!!
Date d'expérience le 11/04/2024
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