Go voyage vient de prélever presque 1000 euros sous ...

Go voyage vient de prélever presque 1000 euros sous couvert d'une réservation qui pourtant à été annulée.
Non seulement le prélèvement CB ne correspond pas au montant de la facture mais il intervient plus de 5 mois après le départ.
Pourtant, nous savons tous que tous les voyages doivent être soldés entièrement avant le départ. Alors pourquoi, Go voyage s'est permis de se valider un paiement CB pour une réservation annulée, avec un montant différent du prix et plus de 5 mois plus tard après le départ.

C'est une honte et je considère cela comme une fraude.

Maintenant, impossible de récupérer l'argent rapidement car évidemment Go voyage ne voit pas de prélèvement CB dans son historique....
Il a fallu envoyer une attestation du banquier mais une semaine plus tard, rien du tout.
Maintenant, fin de séjour au Japon et plus d'argent à cause de Go voyage.

Je fais comment maintenant ?