ERWIN
INCOMPETENCE ET MEPRIS DU CLIENT
Bonjour, suite à une réservation de billet d'avion, mon vol a été annulé par la compagnie aérienne.
J'ai introduit une demande de remboursement il y a 14 mois et impossible d'avoir une réaction.
Plus de numéro de tel disponible pour appeler, ils ne répondent pas aux mails seul le chat fonctionne qui vous fait tourner en rond en vous disant: vous avez introduit votre demande de remboursement le 27/09/2020. et puis plus rien.
a fuir comme la peste - plus jamais
Date d'expérience le 15/11/2021
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