Hanane
J’ai pris des billets d’avion en 2020 qui ont été annulé ...
J’ai pris des billets d’avion en 2020 qui ont été annulé par la compagnie aérienne à cause de la pandémie Covid ! Aucun remboursement à ce jour alors qu’ils doivent 1000 eu !!! 4 ans est passé est toujours rien ! ! Aucun professionnalisme ! J’alerte tout mes proches sur ce comparateur qui n’est pas FIABLE DU TOUT !
A chaque fois que je les appelle ils se renvoient la balle ou me répètent sans cesse que le dossier est en cours de traitement. A chaque appel on me dit de patienter , vous vous rendez compte 4 ans que je patiente c’est plus que de la patience que j’ai ! C’est inadmissible ! Inacceptable ! Intolérable de traiter sa clientèle de cette façon !
Date d'expérience le 24/11/2023
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