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Cyril

il y a 1 an
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Google Help: le pire centre d'assistance de l'univers !

Je possède une adresse gmail.com depuis plus de dix ans, je possède donc un compte Google,
que j'utilise pour plusieurs choses:
-Connexion et sauvegarde de mon Smartphone sous Android
-Connexion à Google Playstore
-Hébergement de fichier sur Google Drive
-Connexion à Chrome et YouTube
-Gestion d'un compte supervisé (compte enfant)
-Envoie et réception de mail avec mon adresse gmail.com et depuis Gmail
Rencontrant un problème avec le service GooglePay, j'ai effectué "trois" demandes d'assistance
auprès de Google Help en fournissant une capture d'écran de la page d'accueil GooglePay, qui montre
trés clairement l'adresse gmail.com que j'utilise, et voici le retour du service d'assistance qu'on
m'a fournit, à trois reprises, lors de mes différentes demandes:
"Après examen de votre adresse gmail.com, il apparait qu'aucun compte Google n'est associé à cette adresse."
Donc j'arrive à utiliser une adresse gmai.com que j'ai créé il y a plus de dix ans ainsi que presque tous
les services Google, mais cela sans possèder de compte Google !
C'est franchement la pire expérience que j'ai pu rencontrer avec un service d'assistance !
Alors disons les choses tels qu'elles sont:
ce sont définitivement des incapables, qui ne se soucis pas du bien être de leurs utilisateurs (je formule
cela ainsi pour rester polis, mais en toute honnêteté, ils ne le méritent pas du tout !)
Si vous rencontrez un problème avec un service Google, je ne vous recommande pas d'effectuer une demande
auprès de Google Help, vous ne ferez que perdre votre temps et vous énervez face à leur incapacité !

Date d'expérience le 02/03/2025

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