Mauvais service client

Très déçue par le service client...
Très déçue par le service client...
Commande reçue très rapidement en début de confinement, par contre un produit ne fonctionnait pas ds la commande, j'ai donc fait appel au service client, on m'a dit de les contacter après le confinement, ce que je peux comprendre... Je les ai contacté en mai, puis en juin par téléphone, envoyé des demandes de SAV par le biais du site, j'ai recontacté le SAV, à chaque fois la même réponse, on vous recontacte dans les prochains jours... J'attends toujours !!! Je commence vraiment en avoir marre !!! J'espère avoir une réponse de leur part assez rapidement