Chloé
Mauvais service client
Très déçue par le service client...
Très déçue par le service client...
Commande reçue très rapidement en début de confinement, par contre un produit ne fonctionnait pas ds la commande, j'ai donc fait appel au service client, on m'a dit de les contacter après le confinement, ce que je peux comprendre... Je les ai contacté en mai, puis en juin par téléphone, envoyé des demandes de SAV par le biais du site, j'ai recontacté le SAV, à chaque fois la même réponse, on vous recontacte dans les prochains jours... J'attends toujours !!! Je commence vraiment en avoir marre !!! J'espère avoir une réponse de leur part assez rapidement
Date d'expérience le 27/08/2020
Cet avis intitulé « Mauvais service client » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.