Gestion du standard et des méls médiocre, aucune prise de responsabilité

Standard 02 38 49 12 12 très difficile à joindre. J'appelle plusieurs fois dans l'année, dernier appel en date lundi 01 09 2025 les lundis dès 9h, je tombe sur un disque " nous sommes actuellement fermés, veuillez rappeler les lundis, mardis..... de 8h à... ". Pire, pendant la période de fermeture en août que je ne savais pas, c'est toujours le même discours sur le disque !!!
Appels, messages laissés sur répondeur fixe et portable, méls restent sans réponse. Conversation seulement au bout du 4ème interlocuteur.
Les méls reçus sont sans signataire, aucun nom.
Anonyme = personne non responsable