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Gt

il y a 5 ans
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A éviter, aucun sens commercial, manque de respect ...

A éviter, aucun sens commercial, manque de respect et aucun suivi clientèle. Je m explique j ai souhaité finaliser ma souscription pour une assurance auto . J ai eu droit à une conseillère incompétente car elle demande des documents que j ai envoyé à groupama et qui figurent bien ds les pièces jointes auprès de la base de données qui m a été confirmé après appel. De plus après plusieurs relance , leur conseillère , n a même pas la courtoisie de vous rappeler, n est même pas capable d effectuer un suivi client. En Somme incompétence, mépris, a BOYCOTTER

Date d'expérience le 14/01/2021

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