A fuir de toute urgence groupon est une catastrophe... ...

A fuir de toute urgence groupon est une catastrophe...
J’ai réservé pour un spa et je me suis trompé concernant l’option choisi . Je contacte par téléphone le site groupon ,est la surprise , car on me dit que je peux pas être remboursé. J’ai pourtant pas dépassé les 14 jours de rétractations .
Le motif est que mon nom de famille est également un prénom de garçon et donc pour eux en ligne sa devrait être un homme et non une femme ( j’en suis une ) . La conseillère ne m’a même pas laissé en placer une , me parler agressivement. J’ai rien compris . Elle m’a même dit qu’elle était marocaine et qu’elle connaissait mieux que moi les prénoms maghrébins. Je garde mon calme et lui explique calmement que mon nom de famille peut également être un prénom... bref je demande à avoir un responsable au téléphone et pareil je devrait être un homme . Dans ma tête je me dit mais elles sont complètement folles c’est pas possible . Refuse de me rembourser, mais le pire c’est qu’elles me coupe au nez . J’etais Encore entrain de parler . J’arrive toujours pas à y croire . J’ai payé par Paypal. J’ai donc appeller Paypal pour leur expliquer. Sa a choqué le service Paypal qui m’en dit que ce n’est pas professionnel de leur part ....
Je compte supprimer mon compte Groupon une fois que toute cette histoire sera terminée. C’est la première fois que sa m’arrive . Sa me dégoûte ...
Je déconseille fortement Groupon. N’achetez rien chez eux .

Date d'expérience le 30/09/2019