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Florian Reslinger

il y a 8 ans · 1 réponses
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Achat Groupon sans mon accord

Bonjour,
Hier soir je reçois un mail de groupon validant une commade pour un voyage au Maroc d'une valeur de 500 euros.
Je n'ai absolument pas fait cette achat. J'ai contacté le service client par e-mail et par téléphone pour leur expliquer, dans les deux cas j'ai reçu une réponse par e-mail sous quelques heures : "nous ne pouvons pas vous rembourser votre achat car il est stipulé sur l'offre qu'il n'y aura plus de rétractation possible après l'achat. "

Je trouve ça scandaleux, c'est du vol à hauteur de 500 euros.

J'espère trouver une solution

Cordialement

FO

Florence Olivia Faurie

il y a 7 ans

Bonjour je suis dans la même situation, avez vous trouvé une solution ?
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