mitch92
Achat séjour par erreur, en l'absence de validation
Bonjour,
navigant hier soir sur l'application Groupon sur mon mobile, un séjour hôtelier a été validé par erreur. J'ignorais que mes coordonnées bancaires étaient enregistrées et ce séjour a été débité sans aucune demande de confirmation !
Le service client m'indique par téléphone que l'hôtel ayant déjà accepté la réservation il est impossible de l'annuler.
Ce mécanisme est vraiment une arnaque !
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