Annulation commande voyage Groupon

Bonjour,

J'ai consulté les offres de voyage Groupon et en cliquant sur une des offres cela m'a validé sans que l'on me demande mes coordonnées bancaires.
Je ne souhaite absolument commander ce voyage et souhaite l'annuler
J'ai fait une demande par écrit et par téléphone mais je ne serai fixée que la semaine prochaine! Délai beaucoup trop long étant donné le stress que cela me procure! 199€ me sont débités ! Je n'ai jamais su que mes coordonnées bancaires étaient enregistrées d'autant que 2jours auparavant j'ai fait une commande et que j'ai dû renseigner mes coordonnées bancaires!
Merci d'annuler cette commande.
Cordialement