ARNAQUE

J'ai acheté un coupon 50€ pour le centre auto Roady afin d'effectuer une révision, cette enseigne est dans l'impossibilité de me réviser mon véhicule car il ne peut pas se fournir les pieces. Le garagiste me stipule que seul BMW peut avoir les pieces et donc que lui ne peut pas faire ma revision. J'ai donc contacté Groupon a plusieurs reprises par telephone et par mail mais a chaque fois ce sont des interlocuteurs différents qui font mine de ne pas comprendre. Une fois on me repond par mail que le partenaire accepte les coupons, oui surement mais pas pour mon vehicule. Une autre fois on me repond que Groupon est desolé que je n'ai pas pu avoir de date de rendez vous a ma convenance, rien a voir ce n'est pas le probleme. Ensuite on me repond que je n'ai qu'a offrir le coupon, si j'achete un coupon c'est pour faire des economies mais non pas pour faire un cadeau. Mais de qui se moque t'on, je qualifie cela comme une arnaqe. Je ne suis quand meme pas responsable que le partenaire ne peut pas honorer le coupon. Mais quelle honte, ou est le service client ? J'ai a nouveau renvoyer un mail aujourd'hui pour a nouveau demander le remboursement et si tel n'etait pas le cas je me verai dans l'obligation d'en aviser les services competents afin de lutter contre ce genre d'escroquerie.