BOnjour,

BOnjour,
J'ai voulu utiliser un crédit de 21€ pour commander un pèse personne d'une valeur de 18€. En cliquant sur "commander" j'avais à chaque fois le message " une erreur s'est produite lors de votre validation". J'ai donc recommandé la commande mais sans succès. En volant recommencer j'ai fait une mauvaise manipulation et me suis retrouvée avec un voyage validé sans aucun problème, pour une valeur de 439€ pour une seule personne. Pourquoi ma commande de 21€ ne passe pas Alors qu'un voyage que je ne voulais absolument pas a été validé sans problème et je ne sais même pas comment. Groupon que j'ai contacte dans la minute n'a rien voulu savoir. Le coupon est définitif. J'ai demandé pourquoi aucune confirmation de commande n'est demandée avant validation : aucune réponse, j'ai demandé pourquoi les coordonnées de la carte bancaire sont automatiquement sauvegardées sans acceptation préalable : réponse, rassurez vous ne venons de desactiver le lien de transmission, vous pourrez de nouveau rentrer vos coordonnées à la prochaine commande. Comment vous dire que GRoupon ne me donne pas du tout envie de refaire des commandes. Comment vous dire que groupon vous me mettez dans une situation financières sans nom. Comment vous dire Groupon que rien n'est fait sur le site pour empêcher cela. On me dit que sur le deal est indiqué que qu'il n'y a pas de délai de rétractation. Comment vous dire que je n'ai même pas eu le temps de lire quoi que ce soit sur ce voyage que je ne pourrais même pas effectuer puisque c'est pour un rien personne et que vais je faire de mes enfants??? Je veux être rembourse svp.
Je repose les mêmes questions car je découvre que je ne suis pas seule non plus :
Comment est-il possible qu'un achat soit validé sans aucune confirmation?!
Comment se fait-il que la rétractation soit impossible alors qu'elle a été demandée dans la minute?
Un clic sur le site Groupon peut vous mettre dans une "m..." pas possible!!
C'est la fin du mois en plus, découvert, agios, impayés...merci groupon!!
J'espère que le souci sera réglé,
Merci.