Bonjour, j'ai commandé un couvre lit sur GROUPON sauf ...

Bonjour, j'ai commandé un couvre lit sur GROUPON sauf que je me suis trompé de couleur en cliquant donc après lavoir reçu j'ai voulu le retourner en sachant que le retour était gratuit par bon de retour a imprimer. sauf que c'est impossible d'imprimer le bon alors que l'article n'est même pas volumineux et ni lourd. j'ai appelé plusieurs fois ils mont dit d'avancer les frais et qu'ils seront remboursé en AVOIR. donc pour moi ce n'est pas un retour gratuit puisque si je décide de ne plus acheter sur GROUPON le retour ne me sera pas remboursé dans ma poche. très mécontente pour moi cest une politique de retour mensongère!