Bonjour j'ai commandé un matelas royal spring premier ...

Bonjour j'ai commandé un matelas royal spring premier sur groupon le 07 décembre 2020 Livraison prévu avant Noël sauf que après Noël toujours rien reçu. Yavait pas de suivi sur le site donc pas d'informations sur la livraison de mon colis. Je décide donc de me rétracter mais pas de remboursement au motif que je dois encore attendre un délai supplémentaire de 7jours. Le 30 décembre le livreur me présente le colis je le refuse et il repars avec. Depuis j'attends toujours mon remboursement j'ai contacté le service client par mail et par chat et ça n'a rien donné. Si je dois saisir la justice pour me faire rembourser je n'hésiterai pas.