bonjour, le 29/01/2019 j'ai par erreur validé une commande ...

bonjour, le 29/01/2019 j'ai par erreur validé une commande concernant un séjour en Espagne alors que j'étais simplement entrain de faire une simulation . Depuis 2 jours je contact les services de groupon ,très difficile à avoir au téléphone, pour que l'on me réponde qu'il fallait lire les conditions générales. Etant donné que je faisais simplement une simulation je ne les ai pas lu ,ce qui me parait évident, Je souhaite juste annuler ce séjour qui ne me convient pas en intégralité . Du reste j'ai également essayer de remplir le formulaire de rétractation et impossible de le transmettre . ALORS COMMENT FAIRE ????? Sur ce je souhaite très vivement une réponse positive de votre part cordialement.
PS: et bien évidemment comme stipulé sur le coupon il à fallu que je valide ce séjour sous 24h sous peine d'etre débitée sans rien avoir!!!!!!!!!