bonjour,moi j'ai acheté une croisière sur le canal ...

bonjour,moi j'ai acheté une croisière sur le canal a paris, on s'est présenté sur le quai a la Vilette et là au bout d'une heure d'attente une personne nous dit qu'il n'y a pas de bateaux aujourd'hui il est en panne et de la impossible d'avoir un autre rdv appel Groupon après avoir eu plusieurs personnes on me répond qu'il ne peuvent rien faire car j'ai utilisé mon bon,mon épouse a commander une soirée pour 5 personnes soins et spa tout complet pareil en appelant l'institut elle proposait des horaires mardi et jeudi a 8h30,alors que mon épouse leurs a expliqué que toutes ces personnes habites en région Picardie et elles travaillent toutes et impossible d'organiser a une heure pareille,après plusieurs demandes a l'institut et a Groupon pour trouver un arrangement ou un remboursement c'était peine perdue,et après plusieurs appels et Émail j'ai fini par abandonné et me suis juré de ne plus avoir à faire a ces escrocs