Climatiseur pour l'été ? Fuyez!!!

Climatiseur koenig, à près de 500 billets, commandé fin mai.
Devait être livré sous 14 jours calendaires...Après plusieurs relances ,nous sommes à 32 jours!, toujours les mêmes mails de réponse: ..."des excuses blablabla...Nous sommes désolés blablabla..." Mais où est mon climatiseur et quand arrivera t il ? ...Bah désolé...rappellez nous dans 7 jours, on fera le nécessaire...c'est pas de notre faute c'est à cause d'un cas de force majeure Covid! La blague! Pathétique excuse quand on sait qu'ils ne mettent même pas à jour le suivi du colis...ça c'est pas à cause de covid.
La suite dans quelques jours...espérant une issue favorable