Commande incomplète
Bonjour,
J'ai commandé l'article Ensemble table + 6 chaises en aluminium et textilène comprenant 6 chaises et une table. Malheureusement, je n'en ai reçu que 5 (constaté au déballage de la palette).
J'ai contacté Groupon en tchat pour obtenir un remboursement partiel ou dans le meilleur des cas la chaise manquante, mais le service client a tout bonnement fermé la fenêtre de tchat.
Que dois-je faire ? Sachant que les associations de consommateurs pourraient m'aider.
Merci à vous.
En l'absence de réponse manifeste du service client Groupon, j'ai contacté une association de défense des consommateurs.
Cordialement,