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commande non reçue - pas de possibilité de suivi

J'ai commandé une télécommande universelle le 19 janvier dernier pour laquelle le réglement a été débité de mon compte mais que je n'ai toujours pas reçue.. lorsque je consulte mon compte j'ai le message "suivi de colis indisponible". Comment puis je connaître le délai de livraison?

Par Bernard Anne-lise Vast Hecquet il y a 7 ans

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