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Ztps

il y a 7 ans
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Compte bloqué, commande soit-disant frauduleuse mais compte débité

Compte bloqué car ma commande aurait été effectuée avec une carte de crédit soit-disant frauduleuse. Je l'utilise depuis des années pour tous mes achats et elle n'était pas si frauduleuse que ça au départ puisque l'argent a bien été prélevé. J'ai même reçu un mail de confirmation de commande mais depuis, impossible de suivre le statut car je ne peux plus me connecter. Aucune information de la part du service client qui coupe le chat quand je commence à insister pour avoir une explication précise ou quand je demande une date de résolution du problème.

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