Sum Mie
il y a 8 ans
·
4 réponses
1
Erreur et complication
Erreur et complication
SM
Sum Mie
il y a 8 ans
Inadmissible, j'ai fais une erreur de clic, j'ai voulu voir les conditions du deal (voyage à rome) et je me retrouve avec un achat de 438 euros, en aucun cas je n'ai voulu acheter de deal, je n'ai ni confirmé, ni double cliqué, encore moins entré un code de vérification banque. Je me suis tout de suite aperçu de mon erreur, j'ai immédiatement envoyé un mail d'annulation, puis j'ai appelé et on me répond toujours la même chose, c'était dans les conditions d'achat pas de remboursement possible!! Or je n'ai JAMAIS vu, ni lu ni ACCEPTE ses conditions d'achat !!!!
Inadmissible et inacceptable !!!!
Inadmissible et inacceptable !!!!
FO
Florence Olivia Faurie
il y a 7 ans
Je suis dans la même situation avez vous trouvez une solution ?
SM
Sum Mie
il y a 7 ans
Oui, la fraude au consommateur sur Internet, ils ont pris en charge rapidement mon dossier, on fait diligence et Groupon m'a remboursé. Sinon groupon ne m'aurait pas remboursé.
Cordialement et bonne chance
Cordialement et bonne chance
FO
Florence Olivia Faurie
il y a 7 ans
Quel organisme avez vous contacté s’il vous plaît ?
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