Custplace

Partagez votre avis

Service Client et Avis sur Groupon

Espace certifié par la marque En savoir +
Publiez votre message sur Groupon en quelques instants
  • Survolez les smileys puis cliquez pour valider la note
  • Public
(4/5)

groupon

Avis publié par matthieu_brunel_4MUma il y a 1 mois
Bonjour,

J'ai passé une commande pour un iPhone 6, elle s'est bien affichée dans commandes "tout" en statut "en attente". Cependant, en revenant dessus quelques temps plus tard, elle n'apparaissit plus...

Surpris, j'ai alors ré-itéré la commande. La même chose s'est produite.

D'autre part je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Cela veut-il dire que les commandes ont été annulées/non traitées ?

Je souhaiterai au final annuler ces deux commandes. Mais je ne les retrouve pas dans "mes commandes". En effet, je ne souhaiterai pas être débité deux fois.

Je précise que je n'ai pas encore été débité.

Merci par avance de vos réponses,

Cordialement,
avatar
  • Être notifié

Cet avis intitulé « groupon » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

  • Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

  • Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

  • Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.